Kebijakan Privasi

1. Peran kami

• Untuk data akun dan penggunaan dashboard, Buatweb adalah pengendali data.
• Untuk data pengunjung situs pelanggan (misalnya isi form kontak), pemilik situs adalah pengendali data dan Buatweb memprosesnya atas nama pemilik situs. Pengunjung yang ingin menanyakan atau menghapus datanya dapat menghubungi pemilik situs, atau kami.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan keanggotaan ruang kerja, dikelola lewat layanan login Clerk.
• Konten situs: teks, foto, logo, data usaha, artikel, dan brief yang Anda tulis untuk AI.
• Lead situs: nama, nomor WhatsApp, dan pesan yang dikirim pengunjung lewat form kontak, serta catatan klik tombol WhatsApp.
• Analitik situs tanpa cookie: halaman yang dibuka, sumber kunjungan, negara, dan jenis perangkat. Pengunjung dihitung dengan kode acak yang berganti setiap hari; alamat IP tidak disimpan.
• Laporan penyalahgunaan: alamat situs, alasan, cerita, dan email pelapor bila diisi.
• Masukan yang Anda kirim dari dashboard, beserta halaman asalnya.
• Data teknis untuk keamanan: alamat IP diolah sesaat untuk anti-bot dan batas laju, dalam bentuk hash, serta log galat tanpa isi form.

3. Tujuan penggunaan

• Menjalankan layanan: menyimpan, menyusun, dan menerbitkan situs Anda.
• Membuat konten dengan AI saat Anda memintanya.
• Meneruskan lead ke pemilik situs, termasuk lewat email.
• Menampilkan analitik kepada pemilik situs.
• Mencegah dan menindak penyalahgunaan, serta menjaga keamanan layanan.
• Memperbaiki layanan dari galat dan masukan.

4. Pihak yang memproses data

Kami memakai penyedia berikut untuk menjalankan Buatweb. Mereka hanya memproses data sesuai keperluan layanan yang mereka berikan.

• Clerk: login dan pengelolaan akun.
• Cloudflare: hosting, basis data, penyimpanan file, pengiriman email, anti-bot (Turnstile), dan analitik.
• Anthropic: model AI yang menyusun situs, artikel, dan saran teks dari brief dan konten yang Anda berikan.
• Unsplash dan Pexels: pencarian foto stok; yang dikirim hanya kata kunci pencarian.
• Sentry: pemantauan galat, dengan data pribadi dibuang sebelum dikirim.
• Resend: pengiriman email cadangan.

5. Transfer ke luar negeri

Sebagian penyedia di atas memproses data di luar Indonesia, antara lain di Amerika Serikat. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan pelindungan data yang memadai dan terikat perjanjian pemrosesan data, sesuai ketentuan transfer data pribadi dalam UU PDP.

6. Masa simpan

• Lead disimpan paling lama 12 bulan, lalu dihapus otomatis. Pemilik situs dapat menghapusnya lebih cepat.
• Situs yang dihapus disimpan 30 hari untuk pemulihan, lalu dihapus permanen beserta file-nya.
• Data akun disimpan selama akun aktif. Saat akun dihapus, nama dan email dihapus dari sistem kami.
• Laporan penyalahgunaan disimpan selama diperlukan untuk menangani laporan dan mencegah penyalahgunaan berulang.

7. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan meminta salinan data pribadi Anda, menarik persetujuan, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Kirim permintaan ke [EMAIL KONTAK, misalnya halo@buatweb.dev]; kami menanggapinya paling lambat 3 x 24 jam sesuai UU PDP.

8. Cookie

Dashboard memakai cookie sesi yang diperlukan untuk login. Situs pelanggan yang dibuat dengan Buatweb tidak memakai cookie pelacak; sumber kunjungan hanya disimpan sementara di tab peramban pengunjung.

9. Keamanan

Data dikirim lewat koneksi terenkripsi (HTTPS) dan disimpan di infrastruktur penyedia yang tepercaya. Akses ke data dibatasi, dan setiap tindakan admin dicatat. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu Anda sesuai ketentuan UU PDP.

10. Anak-anak

Buatweb tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua atau wali.

11. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting diberitahukan lewat dashboard atau email sebelum berlaku.

12. Kontak

[NAMA BADAN USAHA], [ALAMAT BADAN USAHA]. Email: [EMAIL KONTAK, misalnya halo@buatweb.dev].